Privacy policy

 

מדיניות פרטיות – עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2025

Trausi+Tosh מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ועל אבטחת המידע האישי הנמסר באתר. מסמך זה מפרט את סוגי המידע שאנו אוספים, את השימושים שנעשים במידע, את אופן השמירה והשיתוף שלו, וכן את זכויות המשתמשים בהתאם לחוק.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים – שם, כתובת אימייל, מספר טלפון – בעת הרשמה לניוזלטר, מילוי טופס יצירת קשר או ביצוע רכישה.

• פרטי הזמנה ותשלום – פרטי רכישה נשמרים במערכת Shopify; התשלום מתבצע דרך ספקי תשלום חיצוניים כגון Payplus, ואנו איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי.

• נתוני גלישה – כתובת IP, סוג דפדפן, העדפות ודפים שנצפו, באמצעות עוגיות ופיקסלים (Google Analytics, Meta Pixel) לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

שימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות, משלוחים ושירות לקוחות.

• שליחת עדכונים, ניוזלטרים והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמת המשתמש.

• ניתוח סטטיסטי ושיפור האתר.

• פרסום ממוקד ורימרקטינג בפלטפורמות דיגיטליות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להיות משותף עם:

• ספקי תשלום (  כגון PayPal וכו׳).

• חברות שילוח והפצה.

• מערכות דיוור ושיווק אוטומטי.

• פלטפורמות פרסום כגון Meta ו-Google Ads למטרות קמפיינים ממוקדים.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לאיסוף נתוני שימוש, שיפור חוויית הגלישה ולפרסום ממוקד. ניתן לנהל או לחסום את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

תחולה בינלאומית

מדיניות זו חלה על כל המשתמשים בישראל ובעולם.
לקוחות במדינות החוסות תחת תקנות GDPR זכאים לבקש עותק של המידע האישי, לתקן או למחוק אותו ולהתנגד לשימוש בו.
לקוחות מקליפורניה זכאים לזכויות הקבועות ב-CCPA, לרבות לדעת איזה מידע נאסף ולבקש את מחיקתו.

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות הצפנת SSL ומערכות האבטחה הסטנדרטיות של Shopify, וננקטים צעדים סבירים להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית.

יצירת קשר

‫service@trausiandtosh.com‬

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת:עדכונים למדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.